Entrenamiento de Voz para IA

Modelos que entienden y hablan como tu marca.

Entrenamos modelos para reconocer voz, transcribir, entender intención y responder por voz con tono y vocabulario propios.

¿Qué es?

Programa de entrenamiento y ajuste de modelos de voz (ASR, NLU, TTS) con datos reales de tus llamadas/chats de voz.

Funciones principales

Datasets curados (audio + texto, términos propios).

Fine‑tuning y prompts de estilo/tono.

Evaluación por WER/latencia/NPS de voz.

Despliegue en agentes de llamadas y mensajería.

Para quién

Cómo funciona

Recolección/anonimización de audios.
Etiquetado y entrenamiento.
Pruebas A/B y mejoras.
Despliegue con monitoreo continuo.

Integraciones

Telefonía/VoIP, CRMs, data lakes/BI, almacenamiento seguro.

KPIs

WER, latencia, tasa de comprensión de intención, CSAT de voz, % resolución por IA.

Contact centers, ventas telefónicas, soporte técnico, IVR conversacional.

Implementación sugerida

(3–8 semanas)

Piloto con dataset pequeño - expansión por casos - tuning continuo.

FAQ

Anonimización y retention según política.
Entrenamiento específico.